바쁜 일상을 살아가는 현대인들에게 각종 스트레스와 우울증은 떼려야 뗄 수 없는 문제이다. 반복되는 일상 속에서 그런 문제들을 해소하지 못한다면 각종 질환의 원인이 될 수 있다.

소화불량을 비롯한 위염이나 위궤양, 과민성 대장 증후군 등의 원인이 되기도 하고 스트레스가 만성적으로 작용할 경우에는 혈압이나 혈당 상승으로 인해서 고혈압이나 당뇨병의 원인이 되기도 한다.

또한 흔히 알려진 두통이나 불안증, 우울증으로 이어지며 심할 경우에는 자살에까지 이를 수 있다. 방치하면 위험한 상황으로 이어질 수 있는 스트레스. 광주 북구 신안동에 위치한 프리든 심리상담센터, 박환의 대표를 만나 스스로 스트레스를 극복하지 못할 경우 도움을 받을 수 있는 방법을 들어보았다.

Q. 프리든 심리상담 센터는 어떤 곳인가요? 그리고 박환의 대표님 소개도 부탁드립니다.

A. 프리든 심리상담 센터는 광주광역시에 위치하고 있는 심리 상담 기업입니다. 프리든의 상담자들은 모두 전문적인 지식을 갖추고 있으며, 임상심리사, 심리상담사, 진로 적성 상담사 등 각종 자격을 취득해 내담자들에게 온라인과 오프라인을 통해 실질적인 도움을 주는 곳입니다. 단순히 이론적인 방향제시만 하는 것이 아니라, 내담자의 심리적 문제의 원인과 결과를 다면적인 시스템을 통해 분석하고 통합하여 치유 및 해결한 이후, 내담자가 스스로 대처하고 해결할 수 있도록 심리적 문제를 해결하고 만들어나가는 것을 목적으로 운영하고 있습니다.

저는 심리 상담 기업인 FPCC(Friden, PAMCA, Cherishme, Cheeryou)의 대표이자 프리든 심리상담 센터장으로 활동하고 있습니다. 상담 관련 자격증(국가 공인 및 국가 등록 자격)을 보유하고 있으며, 내담자들에게 심리적인 안정을 위한 심리 치료 상담을 진행하고 있습니다. 또, FPCC를 운영하며, 여기에 속한 상담자들을 관리하는 역할을 맡고 있습니다.

Q. 그렇다면 프리든 심리상담센터의 프로그램은 어떻게 구성 되어 있나요?

A. 온오프 CBT 상담 프로그램이 프리든 심리상담센터의 대표적인 상담 프로그램입니다. 정기적인 대면 상담을 통한 치유와 안정뿐만 아니라 일상생활 속에서 내담자가 불안감이나 불안정한 심리상태에 빠졌을 때, 빠른 피드백을 통해 안정을 줄 수 있는 온라인(SNS와 메일, 전화) 시스템을 함께 운영하는 방식입니다. 오프라인으로 상담을 진행하는 상담자와 온라인으로 상담을 진행하는 상담자를 따로 두어 체계적인 치료를 할 수 있게 운영되고 있습니다. 또 대면 상담 이후 지속적인 심리 치료를 위해 내담자에게 과제를 부여하는데 그 과제의 진행 상황 점검하고, 바로 조언을 줄 수 있는 장점을 가지고 있습니다.

Q. 상담 및 문의 시 중요하게 생각하는 점이 있다면?

A. 내담자와 라포르(두 사람 사이의 상호신뢰관계를 나타내는 심리학 용어)를 형성하는 것이라 생각합니다. 상담이란 말 그대로 서로 상(相), 대화 담(談), 즉, 상담자와 내담자가 대화를 나누고, 그 대화를 통해 문제를 해결해가는 것을 의미합니다. 그 대화가 이루어질 때 가장 중요한 요소가 서로의 생각을 공감하고 신뢰의 관계를 형성하는 것이라 생각합니다. 공감을 통해 내담자의 진정한 마음과 심리를 읽어낼 수 있고, 이를 통해 확실한 조언과 솔루션을 제공할 수 있기 때문에 라포르 형성이 가장 중요한 요소라 여기고 있습니다.

 ▲프리든 심리상담 센터 내부 모습

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Q. 타 상담센터와 비교 시 프리든 심리상담센터만의 장점과 차별성이 있나요?

A. 타 업체와 차이점과 저희만의 장점은 위에서 설명 드린 것처럼 체계적인 오프라인, 온라인 상담 방식입니다. 또한 내담자와 격없이 가까워지고 친해질 수 있는 센터의 분위기를 꼽을 수 있습니다.

특별한 마케팅이나 광고 없이도 내담자들의 자발적인 홍보와 추천을 통해 지속적으로 저희 상담센터를 찾는 내담자 수가 늘어나고 있는 것이 그 방증이라고 생각합니다.

Q. 대표 센터장으로써 가장 큰 보람을 느낀 사례가 있나요?

A. 2년 전 심리치료를 맡아 진행했던 시각 장애인 내담자가 가장 기억에 남습니다. 선천적인 신체의 장애 때문에 심한 불안 장애(공황 장애)를 앓고 있었는데 그로 인해 긴 시간동안 혼자만의 생활을 했던 친구입니다. 지속적인 심리 치료를 통해 현재는 완벽하게 치료가 된 상태이고, 현재 대학원을 졸업 후 회사에 입사해 성공적인 삶을 살고 있답니다.

Q. 프리든 심리상담센터의 앞으로 전망과 목표가 있다면?

A. 다양한 이유로 인해 많은 사람들이 스트레스 속에서 살아가고 있고, 그 스트레스를 통해 심리적인 고통을 느끼며 생활을 합니다. 그 고통을 해결할 수 있는 도움을 주기 위해 앞으로 심리 상담자들의 역할이 커질 거라 생각합니다. 내담자들에게 실질적인 도움을 주기 위해 프리든 심리상담 센터를 포함한 FPCC의 상담 프로그램을 더 개발해갈 것이며, FPCC를 최고의 심리 기업으로 키워나갈 생각입니다.

Q. 프리든 심리상담센터에 접하게 될 구독자에게 전하실 말씀이 있다면?

A. 몸이 아플 때 약을 찾는 것처럼 마음이 아프고 고통스러울 때 참고 힘들어하는 것보다는 편안한 마음으로 프리든 심리상담센터를 찾아주십시오. 아픔은 나눌수록 반이 된다는 말이 있습니다. 저희 프리든이 여러분의 아픔을 줄이고, 진정한 행복을 찾을 수 있게 상담과 조언을 통해 길잡이 역할을 하겠습니다. 항상 여러분을 응원합니다.

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