갈등해결을 위한 I Message 대화
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작성자 관리자 작성일17-06-02 14:07 조회2,822회 댓글0건본문
안녕하세요 ^^
프리든 심리 상담 센터입니다.
I Message 대화법이란
'나'를 주어로 사용하여 상대에게 생각과 감정을 표현하는 방법으로 나의 마음을 이해할수 있도록 하는 대화법인데요.
순간의 욱하는 마음으로 서로에게 상처주지 않고 갈등해결을 하는 대화법을 알아볼까요 ^^?
나 전달법 I Message의 효과
- 자신 스스로를 보다 잘 이해하도록 해줄뿐 아니라 상대방에게도 자신을 더 잘 알릴 수 있게 해준다.
- 궁극적으로 상대방으로 하여금 서로의 마음을 정식하게 개방하도록 용기를 준다
나 전달법 I Message의 3요소
- 타인의 행동(상황) : 판단, 비난이 아닌 객관적 사실만을 언급한다.
- 행동에 따른 결과 : 상대방의 행동이 자신에게 미치는 영향을 언급한다.
- 결과에 따른 나의 감정 : 그 결과로 인해 생겨난 감정을 솔직하게 표현한다.
나 전달법 I Message 실습
- You- Message : “너의 일이나 신경 써” <부정적 메시지 전달법>
- I- Message : “네가 내 일에 일일이 참견을 하니(행동), 나를 무시하는 것 같아(결과), 내 기분이 별로 좋지 않아(감정) ”
나 전달법 I Message의 유의할 사항
- Message를 사용한 다음에는 경청의 자세를 취한다.
- 상대방의 행동으로 인한 부정적 감정만을 강조해서는 안 된다.
- 표면적 감정보다는 본원적 마음을 표현한다.
- 습관적 행동이 문제가 될 경우에는 경청한다.
I- Messag
'나'를 주어로 하여 상대방의 행동에 대한 자시의 생각이나 감정을 표현하는 대화 방식으로 상대방의 행동자체가 아니 그에 대한 나의 반응을 판단이나 평가 없이 알려줌으로써 반응에 대한 책임을 내가 지는 메시지
- 상대방에게 나의 입장과 감정을 전달 (상호관계 이혜) 한다.
- 상대방에게 개방적이고 솔직하다는 느낌을 전달한다.
- 상대는 나의 느낌을 수용, 자발적으로 문제를 해결하고자 한다.
You- Message
‘너’를 주어로 하여 상대방의 행동을 표현하는 대화 방식으로 상대방에게 문제의 책임을 지우면서 부정적인 감정을 느끼게 하는 메시지
- 상대방에게 문제가 있다고 표현하는 방식 (상호관계 파괴)
- 상대방에게 일방적 강요, 공격, 비난하는 느낌을 전달한다.
- 상대는 변명하려 하거나 반감, 저항, 공격성을 보인다.
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